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某城市商业综合体 - WiFi 室内移动终端实时定位项目(实现12万平米全场定位与智慧运营)

项目背景

某城市核心商圈商业综合体总建筑面积 12 万㎡,含 6 层商业 + 2 层地下车库,场内无 GPS 信号,顾客找店寻车困难;客流数据无法统计,运营决策依赖经验;营销推送精准度低,亟需一套可落地、低成本、无感式 WiFi 室内定位方案。


合作内容

1、 产品应用:部署定位型 WiFi AP 216 台、AC 定位控制器 2 台、定位引擎服务器 1 套、室内电子地图与客流分析系统 1 套,实现全场移动终端实时定位覆盖。

2、 实施亮点:不闭店施工,分区域夜间部署;指纹采集与地图同步制作,45 天完成全场上架;支持小程序导航、寻车、客流大屏、商户数据分析一体化交付。


项目成果

1、 产品层面:内定位覆盖率 100%,精度稳定 3–5 米,首次定位时间≤2 秒,日均处理定位请求 18 万次,系统稳定运行率 99.9%。

2、 客户价值:顾客找店 / 寻车时间平均缩短 62%,停车场相关投诉下降 71%;客流数据可视化,运营决策效率提升 53%;位置精准营销带动商户到店转化率提升 27%,场内停留时长提升 19%。


客户反馈

“这套 WiFi 室内定位方案落地快、不影响营业,顾客体验明显提升,客流数据也帮我们把运营和招商做细做实,效果很实在。”

—— 某商业综合体项目总经理